Quiénes somos

El ecosistema físico-digital líder en Latinoamérica

Con más de 35 millones de clientes y 135 años de historia, somos un ecosistema físico-digital líder en Latinoamérica. Nuestro equipo está compuesto por más de 80.000 personas a lo largo de 9 países, trabajando siempre con el cliente al centro de nuestra propuesta de valor.

A través de nuestros retailers Falabella, Sodimac y Tottus, con su plataforma de e-commerce y su amplia red de tiendas; sumados a Banco Falabella, Mallplaza y la franquicia de IKEA, hacemos posible una experiencia omnicanal.

Una historia de pasión por la transformación

Lo que comenzó como un negocio familiar, 135 años después se ha convertido en una propuesta pionera para la industria del retail en América Latina. En 1889, Salvatore Falabella abrió la primera gran sastrería en la Calle Ahumada (Santiago, Chile), siendo el puntapié inicial de un gran sueño que hoy es realidad.

Actualmente, Falabella es una de las principales cadenas en la región y ofrece a sus clientes una experiencia de compra única. ¿Cuál ha sido la clave de nuestro crecimiento? Un equipo que pone al cliente en el centro y comprometido con el éxito del negocio.

Conoce nuestros hitos

  1. Salvatore Falabella abre la primera gran sastrería en Santiago, Chile
  2. Se lanza la tarjeta de crédito CMR
  3. Abre el primer centro comercial Mallplaza en Chile
  4. Comienza a operar Sodimac en Argentina
  5. Comienzan las operaciones en Perú
  6. Falabella se abre en la Bolsa de Santiago
  7. Se crea Banco Falabella
  8. Falabella abre su e-commerce en Chile
  9. Abre Tottus en Perú
  10. Falabella y Sodimac se fusionan
  11. Falabella Retail y CMR llegan a Colombia
  12. El negocio financiero llega a Perú
  13. Banco Falabella y CMR se integran
  14. Lanzamos Falabella.com como Marketplace en Chile, Perú y Colombia
  15. Abrimos la primera tienda IKEA en Chile y Colombia