En Falabella estamos comprometidos con fomentar espacios inclusivos, respetuosos y libres de discriminación. Buscamos que nuestros equipos alcancen un sentido de pertenencia que les permita ser su mejor versión.
En Falabella buscamos que nuestros equipos sean diversos desde todas las perspectivas: nacionalidad, género, edad, estudios y cultura, entre otros, porque entendemos que esa diversidad tiene valor en sí misma y responde mejor a las necesidades de nuestros clientes. La Compañía no distingue entre grupos raciales y étnicos en sus colaboradores.
En Falabella buscamos promover la apertura cultural y gestionar espacios respetuosos para todas las personas, pensando también que nuestras diferencias nos hacen personas únicas y que eso aporta valor a nuestro gran equipo. Para lograr esto, es necesario sensibilizar y capacitar en torno a distintos temas de interés y necesidades de nuestros grupos de inclusión y, sobre la diversidad de características personales.
Para cada uno de nuestros pilares de inclusión existen redes específicas que buscan sensibilizar y educar respecto del tema, impulsando cambios culturales.
Para poder habilitar nuestra cultura inclusiva, es necesario revisar nuestros procesos y declaraciones de valor con el fin de sostener nuestras buenas prácticas en el tiempo. Asimismo, necesitamos contar con fundamentos y gestiones para proteger la integridad y derechos de nuestros grupos de inclusión.
Con este fin, contamos con políticas y procedimientos para prevenir la discriminación, el acoso, promover la inclusión y cumplir con la ley.
Equidad de Género: Nuestros focos estuvieron en aumentar la participación femenina en cargos de la alta y media gerencia, con la meta de alcanzar un 40% de participación de mujeres en estos niveles. Para eso, impulsamos iniciativas para aumentar la conexión y visibilidad de las mujeres, así como su desarrollo y participación en altos cargos de liderazgo. Presentamos mujeres en el 79% de los procesos de selección de alta y media gerencia (exceptuando áreas especialistas), y logramos que el 47% de dichos procesos resultara en la contratación de mujeres, de las cuales el 61% correspondió a movilidad interna. Leer más
Inserción de personas con discapacidad: buscamos promover la inclusión y participación de las personas con discapacidad en el entorno laboral, además de generar una experiencia inclusiva y accesible para colaboradores y clientes, fomentando ambientes diversos y equitativos. En 2025, trabajaban más de 1.100 personas con discapacidad en el Grupo Falabella. Ver más
Diversidad sexual: El compromiso con este pilar se refleja en nuestra participación dentro del Comité Estratégico de Pride Connection Chile, así como en la obtención de la categoría A en la Radiografía del instrumento Equidad CL de esta organización junto a Human Rights Campaign, lo cual significa que estamos dentro de las «Mejores Empresas para el Talento LGBTI+». En línea con este compromiso, en 2025 participamos del evento de recaudación de Fundación Iguales «La Noche por la Igualdad». Creamos un entorno de trabajo en el que cada persona pueda aportar desde su identidad y desarrollar su máximo potencial. En Chile, todas las personas, independiente de la forma de unión que elijan con sus parejas, tienen los mismos beneficios: pre y postnatal para la adopción homoparental, y de matrimonio para los acuerdos de unión civil. Ver más
